プライバシーポリシー

【女城主】岩村醸造株式会社 オンラインショップ(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
#ショップで使用する項目すべてをご記入ください

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

#ショップ様のご利用にあわせて、詳しく具体的にご記入ください
#なお、個人情報の販売は禁止させていただきます。

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

〒509-7490
岐阜県恵那市岩村町342
TEL:0573-43-2029
FAX:0573-43-4045
e-mail info@torokko.co.jp

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

佐川急便またはヤマト運輸
【通常発送】
配送料金はインターネット経由での受付のみ、一箇所につき下記配送料とさせていただきます。

通常送料一律…1,000円
北海道…1,400円
沖縄、離島…2,500円

※実店舗でのご注文、電話、FAXでのご注文は該当しませんことをご了承ください。
※海外への配送は対応しておりません。

【一箇所の配送でご注文金額12,500円以上にて配送料無料!※北海道・沖縄・離島は対象外】

RETURN 返品について

不良品
お届けした商品に不具合がある場合、まずはお電話にてご相談ください。
返品期限
お客様のご都合による返品は、商品到着後2日以内にお電話にてご相談ください。

〔返品交換が可能な商品〕
●不良品・破損品。すぐに同じ商品を再発送いたします。
●不良品・破損品につきましては送料着払いにてご返品下さい。

お客様の都合により返品の場合送料はお客様のご負担になります。
上記に該当しない場合ご連絡ください。精一杯の対応をさせていただきます。

〔返品交換が不可能な商品〕
●お客様の過失により破損した商品
●上記返品期日を過ぎた場合
返品送料
お客様都合・不良品に関わらず、お電話にてご一報くださいませ。

PAYMENT お支払いについて

クレジット
取り扱いカードは
VISA/MASTER/DINERS/
JCB/AMEXとなり、すべてのカード会社で、
一括払いが可能となっております。

*『カード決済』は、
クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社
の決済代行サービス を利用しております。
安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
商品代引き
代引手数料:一律 330円(税込)
※代引き手数料、送料はお客さま負担となります。また、12,500万円以上のご注文で送料が無料になった場合も、代引き手数料は加算されます。ご了承くださいませ。
銀行振込(前払い)
ご注文確認後お支払い金額と振込先などの詳細メールお送り致します。
【お振込先】十六銀行
メールの内容をご確認の上、メールの記載のお振込先に
お振込いただきますようお願いいたします。
●振込手数料はお客様負担でお願いいたします。
●ご入金確認後に発送いたします。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●10日以内にご入金の確認ができない場合はキャンセルの
 手配をさせて頂きます。
●通常ご入金確認後2〜5日程度で発送いたします。
PayPay
スマホ決済
商品の購入代金を携帯電話料金とまとめてお支払いいただけます。
docomo/au/SoftBankのスマートフォン・携帯(docomoのみ)